Задать вопросы по оплате отопления можно с помощью QR-кода

С наступлением октября в Московской области начался отопительный сезон. В связи с этим в квитанциях за октябрь изменятся сведения о начислении платы за отопление.

Вопросы о начислениях за ЖКУ, доначислениях за отопление, доставке единого платёжного документа можно задать посредством цифрового сервиса обратной связи по QR-коду, разработанного Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение пяти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.

- С марта 2022 QR-кодом воспользовались более 1,5 тыс. жителей Подмосковья. В этом году для удобства жителей Московской области расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: "Ответы на часто задаваемые вопросы", а также "Калькулятор начислений за отопление" с помощью которого жители могут рассчитать объёмы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению, - сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Правилами предоставления коммунальных услуг предусматривается два способа платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учёта:
1) Плата "по одной седьмой (1/7)" в течение отопительного периода;
2) Плата "по одной двенадцатой (1/12)" в течение календарного года.

Во многих городских округах Московской области принят второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объёма тепловой энергии, определённого по показаниям общедомового прибора учёта за предыдущий год. Если предыдущая зима была тёплой, а следующая - холодной, тогда на достижение нормативных показателей тратится больше гигакалорий, ежегодная корректировка платы за отопление будет положительной (то есть с доначислением платы), поскольку средняя температура воздуха в месяцах отопительного периода холодной зимы оказалась значительно ниже аналогичных показателей тёплой зимы. Соответственно и объём потреблённой в холодную зиму тепловой энергии превысит объём потребления в тёплую зиму.

В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учёта, плата за отопление начисляется по нормативу. Норматив утверждает Министерство ЖКХ Московской области. В этом случае никаких перерасчётов не делается.

Доначисления отражаются в едином платёжном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчётным центром Московской области, в графе — "Перерасчёты".

В платёжных документах управляющих и ресурсоснабжающих организациях, самостоятельно формирующих платёжные документы, информация о доначислениях может размещаться в иных строках платёжного документа.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома.

Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций:
— МосОблЕИРЦ (на сайте и в мобильном приложении);
— интернет-банкинг;
— мобильный банк;
— портал Госуслуг или портал Государственных и муниципальных услуг Московской области.

Оплата также принимается в клиентских офисах расчётных центров, в кассах и терминалах банков (без комиссии).

Редакция портала colomna.ru напоминает: отслеживать новости Коломны вы можете в наших социальных сетях:
- "ВКонтакте": https://vk.com/colomna_ru 
- "Одноклассники": https://ok.ru/colomnaru
- Telegram: https://t.me/colomna_ru