Телефон доверия позволяет свободно говорить о личных проблемах

Поводов для стресса сегодня достаточно, и не все могут с ним справиться самостоятельно. В Коломне уже почти два десятка лет работает телефон доверия. Что это такое и с какими проблемами по нему можно обращаться – в нашем следующем материале.

Телефон доверия в Коломне работает с марта 2003 года. Психологи семейного центра "Вдохновение" помогают людям в сложные моменты жизни. Это самый доступный и быстрый способ экстренной психологической помощи различным группам населения.

- Это интересная форма психологической поддержки любого гражданина, семьи, детей. Это хорошая профилактика также семейного неблагополучия, когда сразу можно снять психологическое напряжение. Как правило, звонят женщины разных возрастов. Конечно, ребёнок может позвонить. Мы распространяем эту информацию через комиссию по делам несовершеннолетних, через различные детские учреждения, то есть дети знают, что есть такой номер, можно набрать, если что-то случилось дома, если какая-то проблема, например, в детском коллективе, подростки, да, в классе, в школе, и позвонить. Но, к сожалению, не знаю, к сожалению или как, детских звонков мало поступает.

В сутки бывает от трёх до десяти звонков. Основными принципами работы телефона доверия являются анонимность и конфиденциальность. Это позволяет свободно говорить о личных проблемах, обратиться за помощью в трудных жизненных ситуациях на пике переживаний.

- Общение с детьми, детско-родительские отношения, внутрисемейные отношения, какой-то конфликт, что-то случилось. Бывает такое, что кризисная какая-то ситуация, предсуицидная. Такой тоже был опыт.

Семейный центр работает по разным направлениям, включая запросы городских служб и учреждений. А с февраля этого года коломенские психологи работают с беженцами из ДНР и ЛНР, выезжая к ним несколько раз в неделю.

- Все психологи, которые работают, они прошли переподготовку, они все обучены как клинические психологи, как нейропсихологи. Психологическая консультация по телефону где-то в среднем от 30 минут до часу, а то и до полутора часов, проходит. У нас есть постоянные клиенты, которые звонят периодически, раз в месяц, они о себе напоминают и просто даже делятся какими-то своими насущными проблемами, спрашивают совета, такое тоже есть.

На телефон доверия может обратиться любой человек, независимо от возраста, статуса и социального положения. Этот вид психологической помощи часто помогает снять психоэмоциональное напряжение, ну и, конечно же, получить поддержку. При необходимости вас могут направить к профильным специалистам и на дальнейшее очное консультирование или психотерапию.

Редакция портала colomna.ru напоминает: отслеживать новости Коломны вы можете в наших социальных сетях:
- "ВКонтакте": https://vk.com/colomna_ru
- "Одноклассники": https://ok.ru/colomnaru 
- Telegram: https://t.me/colomna_ru